Kebijakan Privasi

Komitmen kami dalam melindungi dan menjaga kerahasiaan data pribadi Anda.

Terakhir diperbarui: 20 April 2026

Pendahuluan

PopSosmed berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi pengguna kami. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi yang Anda berikan kepada kami.

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Informasi Pribadi:

  • Nama lengkap
  • Alamat email
  • Nomor telepon/WhatsApp
  • Username social media
  • Data pembayaran (melalui sistem pembayaran pihak ketiga)

Informasi Teknis:

  • Alamat IP
  • Informasi browser dan perangkat
  • Data penggunaan website
  • Cookies dan teknologi pelacakan

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

  • Memproses dan menyelesaikan pesanan layanan
  • Mengirimkan notifikasi status pesanan
  • Memberikan dukungan pelanggan
  • Meningkatkan kualitas layanan
  • Mengirimkan informasi penting terkait layanan
  • Mencegah penipuan dan penyalahgunaan
  • Mematuhi kewajiban hukum

Berbagi Informasi

Kami TIDAK akan menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali dalam situasi berikut:

Penyedia Layanan:

  • Penyedia pembayaran (untuk memproses transaksi)
  • Penyedia hosting dan infrastruktur
  • Layanan analitik (dalam bentuk data anonim)

Kewajiban Hukum:

  • Jika diminta oleh otoritas hukum
  • Untuk melindungi hak dan keamanan kami
  • Dalam kasus darurat atau keselamatan

Keamanan Data

Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk melindungi data pribadi Anda:

Enkripsi Data

Semua data sensitif dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS

Akses Terbatas

Hanya personel yang berwenang yang dapat mengakses data pribadi

Backup Aman

Data dicadangkan secara teratur dengan keamanan tinggi

Monitoring

Sistem keamanan dipantau 24/7 untuk mencegah pelanggaran

Penyimpanan Data

  • Data pribadi disimpan selama diperlukan untuk menyediakan layanan
  • Data transaksi disimpan sesuai ketentuan hukum (minimal 7 tahun)
  • Data yang tidak diperlukan akan dihapus secara otomatis
  • Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda

Hak-Hak Anda

Sebagai pemilik data, Anda memiliki hak-hak berikut:

Hak Akses

Meminta salinan data pribadi yang kami simpan

Hak Perbaikan

Meminta perbaikan data yang tidak akurat

Hak Penghapusan

Meminta penghapusan data pribadi Anda

Hak Pembatasan

Meminta pembatasan pemrosesan data

Kebijakan Cookies

Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna:

Jenis Cookies:

  • Essential Cookies: Diperlukan untuk fungsi dasar website
  • Analytics Cookies: Membantu kami memahami penggunaan website
  • Functional Cookies: Mengingat preferensi pengguna

Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies, namun hal ini dapat mempengaruhi fungsionalitas website.

Layanan Pihak Ketiga

Kami menggunakan layanan pihak ketiga yang memiliki kebijakan privasi sendiri:

  • Penyedia Pembayaran: Untuk memproses transaksi pembayaran
  • Analytics: Google Analytics untuk analisis website
  • Hosting: Penyedia hosting untuk menyimpan data
  • Email Service: Untuk mengirim notifikasi email

Kami merekomendasikan Anda membaca kebijakan privasi layanan pihak ketiga tersebut.

Privasi Anak-Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 13 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun.

Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami.

Perubahan Kebijakan Privasi

  • Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu
  • Perubahan akan diumumkan melalui website atau email
  • Tanggal terakhir diperbarui akan ditampilkan di halaman ini
  • Penggunaan berkelanjutan berarti menyetujui perubahan

Informasi Kontak

Untuk pertanyaan seputar kebijakan privasi ini atau untuk melaksanakan hak-hak Anda, silakan hubungi kami: